|
|
|
 |
|
|
خردمندانه کارکردن یک قانون کلی در بازار میگوید: کسانی که در بازار تجارت بیشتر تلاش میکنند به نتیجه نمیرسند، بلکه کسانی دیر یا زود موفّق میشوند که خردمندانه کار میکنند.
بزرگترین سرمایه یک فروشنده اعتماد بنفس او درجریان فروش است. فرق است بین فروشنده ای که 30 سال به یک روش فروش میکند، با فروشندهای که هر سال 30 روش فروش را آزمایش میکند. پرسیدم: فروشنده کارآمد کیست؟ گفت: فروشندهای که همیشه در حال یادگیری سبکهای جدید فروش است. فروشندگی بیش از هر چیز با هدف گزینی ارتباط دارد. فروشنده ای که برای روزها و ماه های و حتّی سال های بعدی برنامه فروش دارد سهم بیشتری از فروش بازار را نصیب خود میکند. 66% مشتریان به این دلیل از ما فاصله می گیرند که احساس میکنند ما به حد کافی به آنها توجّه نکرده ایم. از فروشندهی موفّقی پرسیدم: مهمترین درس فروشندگی چیست؟ گفت: تماس دائم با مشتری. فروشنده موفّق، مشتری را به حرف زدن وا می دارد و خودش سراسر گوش می شود. فروشنده ناموفّق، مشتری را به سکوت میکشاند و خودش یکسره حرف میزند. سعی کنید پس از فروش، مشتری دو چیز را به همراه خود ببرد: کالایی که فروخته اید. نام نیکی که از خود بر جا گذاشته اید. فروشنده ناموفّق یک را ه حل پیش پای مشتری میگذارد. فروشنده موفّق راه حل های مختلفی را به مشتری پیشنهاد میکند. نیاز مشتری به کالا گاهی اوقات یک نیاز مادّی است ولی گاهی اوقات جنبه روحی و روانی به خود می گیرد . فروش کامل زمانی اتفّاق می افتد که هم زمان چندین نیاز مشتری برآورده شود. مشتری راضی کسی است که احساس کند بعد از خرید درست همان چیزی را خریده است که دلش میخواست بخرد. برای شناسایی مشتری سعی کنید بدانید: 1- در حال حاضر او از چه کالاهایی استفاده می کند. 2- چه مشخصه ای از کالای موجود را دوست دارد. 3- بودجه خریدار چقدر است؟ تهیّه محصول چقدر برای او حیاتی است. |
 |
|||||||||
|
|
||||||||||
|
|||||||||||
 |
|||||||||||
|
|
|||||||||||
|
Mahallat Education |
|||||||||||
|
|
